صدای گفتگوی تیم فروش شما بهصورت خودکار ضبط میشود، به متن تبدیل میشود و در اختیار هوش مصنوعی قرار میگیرد؛ هوش مصنوعی بر اساس پرامپی که شما تعیین کردهاید تماس را تحلیل میکند و نتیجه را به دلخواه شما در CRM، تلگرام یا بله ارسال میکند.
تمام مراحل بهصورت خودکار و بدون دخالت دستی انجام میشود؛ شما فقط پرامپت تحلیلتان را مشخص میکنید.
صدای مکالمه کارشناس فروش با مشتری بهصورت خودکار ضبط میشود
گفتگوی ضبطشده با فناوری تبدیل گفتار به متن، به متن نوشتاری تبدیل میشود
متن مکالمه برای تحلیل در اختیار هوش مصنوعی قرار میگیرد
هوش مصنوعی طبق پرامپی که شما تعیین کردهاید تماس را تحلیل و ارزیابی میکند
نتیجه تحلیل به دلخواه شما به CRM، تلگرام یا بله ارسال میشود
فرمت و مقصد خروجی به دلخواه شما قابل تنظیم است؛ مثلاً خلاصه تماس، کیفیت عملکرد کارشناس، یا موارد قابل بهبود.
طبق ساختار سرویس، این چهار مزیت مستقیم نصیب کارفرما و مدیر تیم فروش میشود.
بهجای شنیدن صدها فایل صوتی، خلاصه و ارزیابی خودکار هر تماس دریافت میشود؛ مدیر میفهمد هر کارشناس خوب عمل کرده یا جایی را از دست داده است.
ضبط، تبدیل به متن و تحلیل کاملاً خودکار انجام میشود؛ بدون نیاز به نیروی اضافه، حجم بالایی از تماسها در زمان کوتاه پایش میشود.
پرامپت شما هوش مصنوعی را راهنمایی میکند تا «سرنخ داغ» و «پیگیری ناموفق» را شناسایی کند؛ درآمدی که قبلاً بیصدا از دست میرفت، الان به دست مدیر میرسد.
نتیجه هر تحلیل بلافاصله به CRM، تلگرام یا بله ارسال میشود؛ کارفرما از هر جا و بدون ورود به پنل، سریع پیگیری و تصمیمگیری میکند.
شما مشخص میکنید هوش مصنوعی به چه نکاتی از تماس توجه کند و خروجی به چه شکلی باشد.
این تماس کارشناس فروش را تحلیل کن و موارد «خوب»، «قابل بهبود» و «از دست رفته» را مشخص کن. اگر مشتری قصد خرید داشت، وضعیت او را «سرنخ داغ» ثبت کن. خروجی را خلاصه و فارسی برگردان.
یک تماس واقعی را ببینید: در سمت راست «متن خام مکالمه» و در سمت چپ «خروجی تحلیل هوش مصنوعی».
اینجا یک نمونه واقعی از گزارش هوش مصنوعی را میبینید که بلافاصله پس از تماس به CRM، تلگرام یا بله ارسال میشود.
بهجای حدسزدن درباره عملکرد کارشناسان فروش، به تحلیل دقیق و خودکار هر تماس تکیه کنید.
با اینجنت کلارا، صدای هر تماس فروش بهصورت خودکار ضبط و به متن تبدیل میشود و هوش مصنوعی طبق پرامپت شما، نکات مثبت، ضعفها و فرصتهای از دست رفته تماس را مشخص میکند. سپس نتیجه دقیقاً در همان جایی که میخواهید برایتان ارسال میشود.
درخواست دموی رایگانهوش مصنوعی میفهمد کارشناس فروش چه نکاتی را درست گفت و کجا میتوانست بهتر عمل کند.
نتیجه هر تحلیل بلافاصله به CRM، تلگرام یا بله ارسال میشود تا مدیر تیم پیگیری کند.
مجموعه کاملی از قابلیتها برای تحلیل دقیق و بیوقفه تماسهای فروش.
بدون نیاز به دخالت دستی، صدای تمام مکالمات کارشناسان فروش بهصورت خودکار ضبط میشود.
مکالمهها با دقت بالا به متن نوشتاری تبدیل میشوند تا برای تحلیل کامل آماده باشند.
هوش مصنوعی متن تماس را میفهمد، نکات کلیدی را استخراج میکند و طبق پرامپت شما تحلیل میدهد.
قواعد تحلیل را خودتان تعیین میکنید: از قالب خروجی تا موارد خاصی که باید بررسی یا برجسته شوند.
نتیجه تحلیل به دلخواه شما به Clara CRM، تلگرام یا بله ارسال میشود؛ چند خروجی هم میتوانید داشته باشید.
همه تحلیلها و سرنخهای شناساییشده در یک جا ثبت میشوند تا مقایسه و پیگیری آسان باشد.
صدای تماس کارشناس فروش بهصورت خودکار ضبط، به متن تبدیل و در اختیار هوش مصنوعی قرار میگیرد؛ هوش مصنوعی طبق پرامپت شما تماس را تحلیل میکند و نتیجه را به CRM، تلگرام یا بله ارسال میکند.
پرامپت، دستورالعملی است که شما برای هوش مصنوعی مینویسید و مشخص میکند تماس چطور ارزیابی شود؛ مثلاً چه نکاتی مهم باشد، خروجی چه قالب و زبانی داشته باشد، و کدام موارد برجسته شوند.
به دلخواه شما به داخل Clara CRM، کانال یا گروه تلگرام، یا کانال/گروه بله ارسال میشود و امکان ارسال همزمان به چند مقصد هم وجود دارد.
با اتصال به خطوط تلفنی، VOIP یا سیستمهای تلفنی سازمانی، مکالمات بهصورت خودکار ضبط و برای تبدیل به متن و تحلیل آماده میشوند.
همین حالا درخواست دهید؛ تیم کلارا ظرف یک روز کاری، نمونهای از تحلیل تماس با پرامپت شما را شبیهسازی و پیشنهاد راهاندازی را ارائه میکند.
کلارا ایجنت